26.6. 2013 Kuukauden kasvo

Kalle Heinonen jalostaa tietoa johtajille

Turkulainen Kalle Heinonen halusi jo nuorena työhön, jossa kansainvälisyys olisi osa arkea. Armeijan jälkeen hänen oli valittava Suomen nopean toiminnan joukkojen ja vuoden Lontoossa sisältävien ammattikorkeakouluopintojen välillä. Jälkimmäinen vei voiton ja Kallen ura vei Big Datan maailmaan.

Kalle Heinonen syntyi Turussa 2.9.1978. Turun Runosmäessä tuolloin asuneeseen Heinosen perheeseen kuului myös kaksi muuta poikaa. Kallen ollessa 10-vuotias perhe muutti Lietoon. 5-vuotiaana alkanut jalkapalloharrastus jatkui myös uudessa asuinympäristössä, mutta maaseutumaisempi ympäristö toi mukanaan myös mm. suunnistuksen ja yleisurheilun, sekä myöhemmin tärkeäksi harrastukseksi osoittautuneen salibandyn. Kallen haaveammattina oli mm. fysioterapeutti ja lastenhoitaja, mutta myös kansainvälisyys alkoi kiinnostaa. Yhtenä vaihtoehtona hän mietti myös tulkin työtä.

- Lopulta päädyin opiskelemaan Satakunnan ammattikorkeakouluun Raumalle. Sotilasura kansainvälisissä tehtävissä oli jo lähellä, mutta valitsin ammattikorkeakoulun, jonka kautta avautui mahdollisuus opiskella vuosi Lontoossa Buckinghamshire Chilterns University Collegessa, Kalle Heinonen kertoo.

Yrittäjäura alkoi Turku Science Parkin hautomossa

Opinnot Raumalla jäivät lopulta kesken, kun Kalle perusti vuonna 2003 yhdessä Steve Jacksonin kanssa Aboavistan, joka keskittyi verkkoliiketoiminnasta kerättävissä olevan tiedon analysoimiseen ja sitä kautta asiakkaidensa liiketoiminnan kehittämiseen. Yritys aloitti Turku Science Parkin yrityshautomo DIOssa.

- Saimme silloin Olli Mankoselta ja Juha Achrénilta erittäin hyvää konsultointia. Heillä on kokemuksen tuomaa viisautta, jota olen jälkeenpäin oppinut arvostamaan vielä entistäkin enemmän.

Keväällä 2006 Satama Interactive osti Aboavistan. Kalle siirtyi uuden omistajan palvelukseen senior-konsultiksi. Liikevaihto kasvoi ja Kalle tuli valituksi kahtena vuotena Tietoviikko-lehden IT-vaikuttajalistalle.

- Olen luonteeltani myyjä-konsultti, joten kaipaan vähän myös tunnustusta tekemästäni työstä. Siksi tuolle listalle pääsy oli minulle merkittävä tapahtuma.

Työnsä ohessa Heinonen on ollut aktiivisesti käynnistämässä Digital Analytics Associationin toimintaa Suomessa. Alkujaan Web Analytics Association -nimellä toiminut järjestö pyrkii edistämään web-analytiikan osaamista ja alan tunnettuutta.

- Aloitimme pienillä, 20–30 hengen tilaisuuksilla. Osallistujamäärät nousivat ja parhaimmillaan ne keräsivät 150–200 osanottajaa.

Satama Interactivelta Kalle siirtyi syksyllä 2008 Omnituren eli nykyisen Adoben tehtäviin. Työn ohessa hän valmistui lopulta tradenomiksi ja aloitti myös opinnot Åbo Akademin sähköisen liiketoiminnan maisteriohjelmassa. Adoben Strategic Account Executiven roolissa hän matkusti paljon ja sai työskennellä juuri siinä kansainvälisessä ympäristössä, jota oli nuorempana toivonut.

- Teimme paljon töitä ja toimitimme Adoben ratkaisuja markkinoinnin ja myynnin tehokkuuden seurantaan. Kansainvälinen verkostoni kasvoi huimasti ja on tuon jäljiltä varmasti suurempi kuin kotimainen verkostoni. Saatoin aamulla viidellä nousta puhumaan kiinalaisille ja illan päätteeksi pitää palaveria amerikkalaisten kanssa, Kalle kertoo.

- Vuoden 2012 alussa tuli täyteen 10 vuotta analytiikkabisneksessä. Lapset olivat syntyneet ja aloin miettiä mihin ala oli edennyt ja missä se on parin kolmen vuoden päästä. Päätin ottaa pienen aikalisän ja kirjoitin viime vuonna kaksi kirjaa, toisen myynnistä, toisen analytiikasta. Lisäksi tein omakotitalossamme remonttia.

Kalle ennätti viime vuonna pitää myös taidenäyttelyn. Rostenin Deli-Cafessa Hämeenkadulla oli helmikuussa esillä Kallen valokuvia kahvikupeista. Jokaisessa ylhäältäpäin kuvatussa kupissa on kahvin pintaan heijastuva silhuetti.  Galleria Maaret Finnbergin järjestämä näyttely sai hyvän vastaanoton, sillä kaikki kankaalle tulostetut valokuvataulut oli näyttelyn päättyessä myyty.

”Mona Lisa’s cry” on yksi Kalle Heinosen helmikuussa pitämän valokuvanäyttelyn töistä. Töihin voi tutustua myös osoitteessa www.kaffetto.com.

Tieto on nyt Big Dataa

Aboavistaa perustettaessa ei tieto ollut käsitteenä vielä sama kuin nykyisin. Big Datasta on tullut yksi tämän hetken puhutuimmista bisnesmaailman aiheista. Termillä viitataan yhä kiivaammassa tahdissa lisääntyvään jäsentymättömän digitaalisen tiedon määrään.

- Oma veljeni on osuvasti selittänyt Big Datan parhaaksi saatavilla olevaksi tiedoksi. Sen ensimmäinen aste on oma tieto kuten henkilöstöresurssit, asiakkuustiedot ja tuotetiedot. Toisen asteen muodostaa sellainen avoin tieto, joka on kaikkien käytettävissä. Muut tiedon tasot ovat ostettu tieto, johon pääsy on rahalla saatavissa, rajattu tieto kuten terveystietoihin tai maanpuolustukseen liittyvät tiedot sekä viidentenä vielä löytämätön tieto.

Heinosen mukaan kaikki tieto on turhaa, jos siitä ei opita tai sitä hyödynnetä. Palvelimella makaava tieto on kuin patjaan piilotettu rahatukku, joka ei kasva korkoa. Big Analytics on Big Datan hyödyntämistä. Tavalliselle kuluttajalle Big Analytics on tutuimmillaan kauppojen kanta-asiakaskorttien avulla kerättyä tietoa, jota keskusliikkeet pyrkivät hyödyntämään kohdistaessaan markkinointia oikealle kohderyhmälle. Heinonen kertoo, että maailmalla on jo liikkeitä, jotka tunnistavat sisään astuneen, kanta-asiakaskortin omaavan asiakkaan ja lähettävät sen jälkeen myyjän tablet-tietokoneelle tiedot tämän ostohistoriasta ja nyt sopivista tuotteista, joita myyjän tulee tälle tarjota.

Vuotta 2012 Kalle kuvaa luovaksi vuodekseen. Se päättyi viime keväänä Kallen palattua jälleen bisnekseen, analytiikan ja Big Datan pariin. Uuden turkulaisen Superanalytics -yhtiön toimitusjohtajana hän tähtää liiketoiminnallisen tiedon henkilökohtaistamiseen ja helppoon hyödynnettävyyteen esimerkiksi älypuhelimella. Heinosen mukaan tietoa hyödyntävällä yrityksellä tai sen johdolla ei ole käyttöä 500 sivun nivaskalle tilastoja ja analyysiä, joihin hän ei koskaan ehdi paneutua.  Siksi raporteista on tehtävä selkeitä, mahdollisimman visuaalisia ja kaikki tieto on oltava käytettävissä reaaliaikaisesti, esimerkiksi puhelimella tai tabletilla.

- Meidän tehtävänämme on henkilökohtaistaa kaikesta asiakkaan saatavilla olevasta tiedosta paras mahdollinen ja hyödynnettävissä oleva tieto.

Toimintakartta on ennakoivan johtamisen työväline

Myös tiedolla johtamisesta puhutaan paljon. Asioihin on reagoitava ennen kuin ne tapahtuvat, siksi etukäteen on valmisteltava toimintakartta, jonka tunnusluvut kertovat miten yrityksellä juuri sillä hetkellä sujuu.

- Olemme toteuttaneet ohjelmiston, jonka avulla toimintakartassa olevat tunnusluvut kohdistetaan niiden omistajille ja toimijoille. Ohjelmisto varmistaa, että omistajille tiedotetaan kun tunnusluvut hälyttävät ja että toimijat laittavat tunnusluvut kohdilleen ennalta sovittujen tehtävien mukaisesti.

- Toimimme sektorilla, jossa henkilökohtaistamme ja visualisoimme tietoa ja autamme yrityksiä kehittymään ennakoiviksi organisaatioiksi, Heinonen kiteyttää Superanalyticsin ydintehtävän.

Kalle Heinosen vapaa-aika kuluu edelleen salibandyn parissa. Omakotitalon remontointi ja perhe vaativat myös oman aikansa. Kallella on yhdessä avopuolisonsa Mariannen kanssa kaksi lasta: 4-vuotias Walle ja 1,5-vuotias Stella.

- Maailmalla on tullut juostua muutama lentomaili. Nyt haluan keskittyä verkostoitumiseen lähialueen toimijoiden kanssa ja pyrkiä erityisesti yhteistyöhön varsinaissuomalaisten yritysten kanssa turkulaisen huippuosaamisen viemiseksi maailmalle.

 

Kalle Heinonen

♦ Syntynyt Turussa 1978

♦ Ylioppilas, Liedon lukio 1997

♦ Tradenomi, Satakunnan ammattikorkeakoulu 2010

♦ M.Sc. in Electronic and Mobile Commerce, Åbo Akademi 2012

♦ Perusti vuonna 2003 Aboavistan yhdessä Steve Jacksonin kanssa. Yhtiö myytiin Satama Interactivelle vuonna 2006.

♦ Adoben Strategic Account Executive 2009–2012

♦ Turkulaisen Superanalytics Oy:n toimitusjohtajana 2013 alkaen

Kuvausta varten Kallen taustalle osui sopivasti Superia.