17.12. 2013 Ict

Mika Tervosesta BCB Medicalin operatiivinen johtaja

Diplomi-insinööri Mika Tervonen on aloittanut 15.11.2013 alkaen BCB Medicalin operatiivisena johtajana ja varatoimitusjohtajana. Tervonen vastaa BCB:n operatiivisesta toiminnasta sekä erityisesti tuote- ja kokonaispalvelumallien kehittämisestä.

– BCB Medicalin vahvuus on palvelulupauksessa: se mitä on luvattu, toteutetaan varmasti. Yrityksessä on todella osaavaa henkilökuntaa. Ymmärrys asiakkaiden tarpeista, ja niihin perustuva palvelutuotekehitys on alansa huippua, ja esimerkiksi BCB:n järjestelmien integraatiorajapintoihin on panostettu. Tämä taas näkyy asiakastyytyväisyydessä, BCB:n järjestelmät toimivat yhteen muiden järjestelmien kanssa, Mika Tervonen korostaa.

– Minut on otettu erittäin hyvin vastaan BCB:llä. Yrityksen vahvuus on sen osaavassa henkilöstössä, ja on ollut hienoa päästä mukaan tähän tiimiin. Yrityksen osaamisportfoliossa on valtavasti potentiaalia ja nyt mietimme, miten saisimme sen parhaiten jalostettua asiakkaidemme hyväksi.

Mika Tervonen on työskennellyt terveydenhuollon tietohallinnossa pitkään. Aiemmin hän toimi lääkärikeskus Aavassa tietohallintojohtajana. Hän on myös työskennellyt muun muassa KIBIssä ja Fujitsu Finlandilla.

– Olen erittäin ylpeä, että saimme Mikan tasoisen osaajan yritykseemme. Hän tuntee toimialan läpikotaisin, ja on juuri oikea henkilö auttamaan meitä tämän hetkisessä kasvuvaiheessa. Tarvitsemme osaajan, joka auttaa meitä nousemaan uudelle tasolle, BCB Medicalin toimitusjohtaja Petteri Viljanen sanoo.

– BCB:n asiakaskunta kasvaa koko ajan ja henkilöstömäärä on tuplaantunut. Tulevaisuudessa keskitymme edelleen vastaamaan kasvun hallitsemiseen, varmistaen samalla korkean asiakastyytyväisyyden ja palvelun laatutason, Tervonen sanoo.

Mika työskentelee osan viikosta BCB:n Turun toimistolla, mutta aikoo myös tavata mahdollisimman paljon asiakkaita.

– On hienoa päästä tapaamaan niin uusia kuin vanhoja tuttuja, Tervonen sanoo.

 

Mika Tervonen
Diplomi-insinööri, Tampereen teknillinen korkeakoulu 1995
Perhe: vaimo ja kaksi lasta
Harrastukset: lentolupakirja on hankinnassa, mökkeily, veneily.

Lähde: www.bcbmedical.com